Les billets Nightjet seront remboursés sous forme de bons d’achat, valable un an et utilisables au guichet, en gare. Dans les deux jours précédant le départ, les conditions normales s’appliquent. Les frontières restent ouvertes, mais depuis le 30 octobre la circulation sur le territoire français est limitée à certains cas particuliers. Trafic, consignes de voyage et services à bord. Prix d’un appel local depuis la France. Réservation, passage du portique, contrôle des billets : tout se fait sans contact, dans le respect des distances de sécurité. Jeudi, 418 nouveaux décès liés au Covid-19 ont été enregistrés à l'hôpital en France, portant le bilan total à près de 43 000 morts depuis le début de l'épidémie. Pour demander un remboursement sans frais en quelques clics, remplissez notre formulaire avant le départ de votre train. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans vos paramètres de vie privée. Le port du masque est désormais obligatoire à bord des trains. Vos billets sont échangeables et remboursables sans frais avant le départ. Veuillez également respecter une distanciation physique et vous lavez les mains régulièrement, à la gare et une fois à bord. Tous les billets TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS sont échangeables et remboursables sans frais jusqu'au départ du train, pour les trajets jusqu'au 4 janvier 2021. pour tous les voyageurs âgés de 11 ans et plus, et possibles jusqu’à 1 h 30 avant le départ, Si vous aviez une carte SNCF (carte Avantage, carte Liberté) arrivée à expiration en novembre, SNCF a prolongé automatiquement sa date de validité, Les échanges et les remboursements des billets OUIGO sont gratuits. Billets Advance Single achetés avant le 23 mars, pour un départ après cette date, Votre Weekly Season Ticket est encore valide trois jours ou plus, Votre Monthly Season Ticket est encore valide au moins sept jours, Votre Annual Season Ticket est encore valide au moins deux mois, Rendez-vous dans la section "Season Tickets" de. Circulation des trains, consignes officielles. Dernière mise à jour : le mardi 15 décembre 2020 à 10 h 30. Le dernier bilan de Santé publique France, publié ce vendredi soir, fait état de plus de 13 000 nouvelles contaminations et 627 décès. Si vous ne pouvez pas voyager avec une autorisation valable, ou que vous ne souhaitez plus voyager, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre billet ou un échange gratuit pour une autre date. Pour les billets ÖBB locaux ou internationaux pour des trajets jusqu'au 31 décembre : si vous voyagez depuis ou vers une zone à risque, il est possible d'obtenir un remboursement sous forme de bon d'achat. Espace client. Par ailleurs, les déplacements entre régions seront interdits en Italie entre le 21 décembre et le 6 janvier. À la demande des pouvoirs publics, la SNCF doit réduire de façon drastique la circulation des trains TGV INOUI et INTERCITES et supprimer les circulations des TGV OUIGO à partir du vendredi 27/03 5h du matin, jusqu’à nouvel avis. Le transfert de plasma, cette partie liquide du sang qui conce… RFI - Actualités, info, news en direct - Radio France Internationale. Des restrictions concernent désormais tous les touristes français. Pour cela, veuillez nous contacter. Les transports continuent de circuler en Italie, mais au ralenti. Vos billets sont toujours échangeables et remboursables sans frais, jusqu'à 3 jours avant le départ. Voyager avec SNCF, OUIGO : trafic, sécurité. Le port du masque reste obligatoire à bord des trains Thalys. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page du ministère fédéral des affaires étrangères de l'Allemagne (en anglais). Si vous aviez une carte SNCF (carte Avantage, carte Liberté) arrivée à expiration en novembre, SNCF a prolongé automatiquement sa date de validité de 3 mois. Le port du masque ou d’un foulard, d’une écharpe est donc obligatoire à bord des trains et des bus. Depuis le lundi 7 septembre 2020, les remboursements se font à nouveau selon les conditions tarifaires du billet. Vous ne paierez pas de différence tarifaire : le prix de votre billet reste le même. Pour en savoir plus, consultez le site du Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères. Pour les trajets nationaux, vos billets de train … Dans les deux jours précédant le départ, les conditions normales s’appliquent. Si le prix du nouveau billet est plus élevé, vous devrez simplement régler la différence. Le port du masque est obligatoire : pensez bien à prendre le vôtre. 3. Tous droits réservés. L’Italie a enregistré 1,24 million d’infections et 46 464 décès depuis l’apparition du virus sur son territoire en février 2020. Cependant, les déplacements en train constituent une exception : si votre train longue distance circule ou arrive entre 20 h et 6 h, vous êtes autorisé à vous déplacer. Découvrez comment nous utilisons vos informations dans notre Politique relative à la vie privée et notre Politique relative aux cookies. Les bons d'achat issus en mars 2020 pour une durée d'un an seront automatiquement prolongés de 6 mois à la date d'expiration et auront donc désormais une durée de validité de 18 mois. Si votre train a été supprimé ou que vous ne souhaitez plus voyager, vous pouvez demander un bon d’achat d’une valeur équivalente à votre billet actuel, valable jusqu'au 1er juin 2021. La demande doit être faite avant le 31 décembre. Vous pouvez demander le remboursement de votre billet jusqu'à 60 jours après la date prévue de départ, en remplissant ce formulaire. Alors que ce train italien, ... Mesures sanitaires anti-Covid en Italie : ... Un renvoi des personnes en France et une mise en quarantaine pourraient même leur être imposés. Depuis l’étranger, veuillez composer le 00 33 1 7344 0786. Renseignez bien toutes les informations suivantes dans votre courrier : Seasons DepartmentPO Box 23971EdinburghEH3 5DA. Pour demander un remboursement intégral, remplir le formulaire Thello. Vous êtes tenu de fournir vos coordonnées et le détail de votre voyage si vous entrez en Allemagne directement depuis une zone à risque dans un train de la Deutsche Bahn. Pour les billets TER en correspondance, (réservés sous la même référence qu'un TGV INOUI ou un INTERCITÉS) les règles sont les mêmes. SNCF ne permet pas l’accès aux trains aux clients ne portant pas de masques. Vous pouvez échanger en ligne tous les types de billets, quelle que soit la date de réservation ou de voyage. SNCF garantit le nettoyage renforcé et très régulier des trains. Cela dépend du transporteur et des consignes officielles de chaque gouvernement. Pour toute demande de remboursement, veuillez, Nom de l’entreprise (si le Season Ticket est fourni par votre entreprise). La circulation des trains à grande vitesse Frecce, des trains régionaux et internationaux est réduite à l'heure actuelle. Les remboursements se font sous forme de bons d'achat utilisables dans un délai d'un an à compter de la date d'émission. Le port du masque est obligatoire à bord des trains. L'Italie, premier pays durement touché par le coronavirus, a enregistré depuis le … Si vous êtes dans ce cas, contactez-nous. Le port du masque est obligatoire à bord des trains, ainsi que dans les bus et toute forme de transport public. États membres de l’Union européenne, Andorre, Australie, Canada, Corée du sud, Géorgie, Islande, Japon, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Rwanda, Saint-Marin, Suisse, Thaïlande, Tunisie, Uruguay, Vatican. Voici des informations complémentaires quant aux voyages entre la France et le Royaume-Uni. Pour les voyages internationaux, pensez à consulter les sections dédiées. L’abonnement est offert pour le mois de novembre. Du gel hydroalcoolique est mis à disposition des voyageurs et du personnel. Pour des trajets entre le 5 janvier et le 7 mars inclus, les billets TGV INOUI, OUIGO et INTERCITÉS sont échangeables et remboursables sans frais jusqu’à 3 jours avant le départ. Pour des informations sur les trains à l'intérieur des Pays-Bas, veuillez consulter cette page-ci. Changez vos billets en toute sérénité. Pour des voyages entre la France et l’Italie, les consignes officielles des gouvernements français et italien s’appliquent. Veuillez consulter les consignes du gouvernement espagnol avant de voyager. Depuis le 15 décembre, les déplacements sont à nouveau possibles partout en France, sans attestation. Recevez les infos trafic en temps réel, pour voyager sereinement. Leur fréquence a été augmentée depuis le 16 novembre. L’accès au train pourra être refusé aux clients ne portant pas de masques. Les trains TGV INOUI, INTERCITÉS, OUIGO circuleront normalement pour les fêtes. Il l’est pour tous les voyageurs agés de 11 ans et plus à bord des trains SNCF et OUIGO. Le résultat du test ne doit pas remonter à plus de 48 heures. L'épidémie a fait plus de 41 700 morts dans la péninsule. Dans les deux jours précédant le départ, les conditions normales s’appliquent. Tous les trains Paris – Venise sont supprimés dans les deux sens jusqu’à nouvel ordre. Remboursements Thello (Coronavirus) Pour demander un remboursement intégral, remplir … Si les conditions sanitaires le permettent, ils reprendront la route le 17 décembre. Lavez-vous régulièrement les mains et respectez les mesures de distanciation physique. La plupart des transporteurs ont mis des mesures d’échanges et de remboursements exceptionnelles en place. Dans ce cas, contactez-nous. Tous les voyageurs âgés de plus de 12 ans doivent impérativement voyager le nez et la bouche couverts. Consultez le site du gouvernement pour en savoir plus. Si le résultat est négatif, aucune autre mesure n'est nécessaire. - Concernant OUIGO, si vous aviez un voyage prévu, vous serez remboursé automatiquement par re-crédit sur la carte bancaire ayant servi à l'achat de votre billet… Espace client. Voici les recommandations pour la France et toutes les informations dont vous avez besoin pour planifier vos trajets avec SNCF et OUIGO. Nous avons rassemblé les recommandations du gouvernement sur cette page. En cas d'échange, il n'y a pas de frais d'échange, mais si le prix du nouveau billet est plus élevé, vous devrez régler la différence. Votre voie de départ s’affiche sur l’app, ne cherchez plus l’info en gare. Les services Blablabus et FlixBus sont suspendus à partir du 2 novembre. Vous pouvez demander en ligne le remboursement des billets suivants : Si vous demandez un remboursement à partir du lundi 7 septembre 2020, votre remboursement sera effectué à partir de la date de la demande. Le trafic est réduit à l'heure actuelle. la date limite pour soumettre votre demande de bon d’achat est fixée à la veille du départ de votre trajet aller, minuit. Avant de voyager, consultez le site du, Les remboursements se font sous forme de bons d'achat utilisables dans un délai d'un an à compter de la date d'émission. La demande peut être faite directement sur www.italotreno.it/en/refund. Plus d’infos ici. Durant les voyages, CFF recommande le respect d’une distanciation physique de 2 mètres et, dans la mesure du possible, le report des voyages en dehors des heures de pointe. SNCF garantit le nettoyage renforcé et très régulier des espaces de contact dans toutes les gares. Depuis le 15 décembre, les déplacements sont à nouveau autorisés sur tout le territoire. Consultez les horaires ici (disponible en italien uniquement). Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter ÖBB directement, par téléphone au : +43 (0)5 1717 ou bien via leur formulaire. Si vous aviez l’intention de voyager au sein d’un pays européen, vous trouverez ci-dessous les dernières informations sur le trafic, les annulations et les remboursements. Covid-19 : le système de santé russe est en train de craquer Levée probable du confinement en France le 15 décembre, commerces rouverts dès le 28 novembre Plus d’infos les recommandations officielles du gouvernement, toutes les informations pour voyager sereinement avec SNCF, le site du Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères, formulaire de localisation de passagers en ligne. Vous trouverez plus d'information ainsi que l'attestation de déplacement dérogatoire vers la France sur le site du Ministère de l'intérieur. Le port du masque est donc obligatoire à bord des trains, mais également en gare et sur les quais. ... Vous voyagez entre la France et l’Italie avec les trains Thello, profitez de nos avantages clients pour préparer votre voyage. Ministère fédéral des affaires étrangères, ministère de l'Europe et des Affaires étrangères, ministère fédéral des affaires étrangères de l'Allemagne, Les billets SNCF TGV INOUI, OUIGO et INTERCITÉS, Pour un trajet SNCF, vous pouvez vérifier si votre train circule trois jours avant le départ (à partir de 17 h) sur. Sélectionnez le Season Ticket en cours de validité et cliquez sur "Remboursement" en haut à gauche. Pour autoriser Verizon Media et nos partenaires à traiter vos données personnelles, sélectionnez 'J'accepte' ou 'Gérer les paramètres' pour obtenir plus d’informations et pour gérer vos choix. (URL accessible depuis un ordinateur uniquement, en anglais ou en italien). Mais la confusion règne sur les protocoles à suivre selon le pays. Voici des informations complémentaires quant aux voyages en Belgique. Avec 64.036 victimes, l'Italie a totalisé samedi le plus grand nombre de morts du coronavirus en Europe depuis le début de l'épidémie, prenant la place du Royaume-Uni pour ce dramatique record. Le port du masque est obligatoire à bord des trains. Avant de remplir ce formulaire, pensez à vérifier les mesures exceptionnelles proposées par le transporteur et les informations mentionnées sur la présente page. Du fait de la crise sanitaire et en accord avec les mesures gouvernementales italiennes, vous devez remplir en ligne et télécharger une attestation d’absence de symptômes Covid-19 … Vos billets sont toujours échangeables et remboursables sans frais, jusqu'à 3 jours avant le départ. Il sera également conseillé aux voyageurs de privilégier les déplacements durant les heures creuses (après 9h, avant 16h ou après 18h). Frecce trains. circulation entre Marseille et Nice reprendra plus tard. Pour demander un remboursement sans frais en quelques clics, remplissez notre formulaire avant le départ de votre train. De la même manière, les offres Eurolines, Blablabus et Blablacar ne sont plus disponibles sur OUI.sncf jusqu'à nouvel ordre. Dans le cas contraire, une quarantaine de 14 jours s'applique. Les trains circulent normalement à l'heure actuelle. Pour les dernières informations concernant les voyages internationaux, les trains NS, consultez cette page. 5. Frecce trains. Depuis le 7 novembre, le trafic a été fortement réduit. Pour demander un remboursement sans frais en quelques clics avant le départ du train, remplissez ce formulaire. A rebours de la France, qui prévoit des mesures sanitaires un peu moins strictes pendant les fêtes, l'Italie mettra en place jeudi de nouvelles restrictions pour enrayer la pandémie de Covid-19. Pour échanger votre billet, rendez-vous sur votre compte. Les trains circulent normalement à l'intérieur du pays, à l'exception des trains Nightjet.Certaines restrictions existent toujours pour les voyages internationaux. Les médecins français espèrent que les anticorps développés par les personnes guéries pourront transférer aux personnes atteintes l'immunité qu'ils confèrent, alors que la maladie a tué plus 7500 personnes dans le pays, dont 441 pour la journée de samedi. Si le train est supprimé, vous pouvez demander un remboursement intégral. 2. Retrouvez toutes les informations pour voyager sereinement avec SNCF plus haut sur cette page.Remboursements TGV INOUI, INTERCITÉS (Coronavirus). Si vous devez voyager, le port du masque est obligatoire dans tous les transports en commun, et donc les trains, dès 11 ans. La colère gronde en Italie, où une nouvelle vague de restrictions anti-coronavirus se heurte à l'exaspération d'une partie de la population. Au Royaume-Uni, le port du masque est obligatoire dans les transports en commun. Trajets du 3 décembre 2020 au 4 janvier 2021, Pour protéger sa santé et celle des autres, tout voyageur doit obligatoirement remplir un, Vous devrez peut-être vous mettre en quatorzaine à votre arrivée. Vérifiez les consignes officielles avant de planifier vos voyages. La demande doit être faite avant le départ prévu du train. Des règles spécifiques s’appliquent pour les TER sans correspondance. L’accès à bord sera refusé aux clients ne respectant pas ces consignes. Le gouvernement britannique a confirmé que les 10 £ de frais administratifs seraient bien appliqués pour tous les remboursements de Season Tickets. Le prélèvement sera donc de 0 € pour ce mois-ci. Nos partenaires et nous-mêmes stockerons et/ou utiliserons des informations concernant votre appareil, par l’intermédiaire de cookies et de technologies similaires, afin d’afficher des annonces et des contenus personnalisés, de mesurer les audiences et les contenus, d’obtenir des informations sur les audiences et à des fins de développement de produit. Les sorties et les déplacements ne sont pas autorisés à ces heures, sauf motifs exceptionnels, sur attestation. Vous trouverez plus d'informations ainsi que le formulaire de contact sur le site de Deutsche Bahn. Depuis l’étranger, veuillez composer le 00 33 1 7344 0786. Vous ne paierez que la différence de prix. Si votre train circule ou arrive entre 20 h et 6 h, votre billet de train servira de justificatif. Avant de voyager, consultez le site du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères ou le site Re-open EU de l'Union européenne. Les remboursements TGV INOUI et INTERCITÉS sont gratuits avant le départ. La circulation des trains Nice – Milan a repris progressivement le 4 juin, à raison de deux allers-retours par jour. Retrouvez tous les conseils voyage SNCF et OUIGO plus haut, notamment quant au port du masque, obligatoire pour tous les voyageurs âgés de 11 ans et plus et qui conditionne l’accès aux trains. L'Italie a annoncé lundi avoir enregistré plus de 25 000 nouveaux cas de Covid-19 au cours des précédentes 24 heures. Il est à nouveau possible de voyager entre régions depuis le 15 décembre, sans attestation. Suite à l'annonce du confinement en France, les mesures exactes n'ont pas encore été annoncées. Si vous aviez l’intention de voyager au sein d’un pays européen, vous trouverez ci-dessous les dernières informations sur le trafic, les annulations et les remboursements. Les trains OUIGO sont garantis de circuler pour les fêtes. SNCF évite autant que possible de placer côte à côte des passagers qui ne voyagent pas ensemble.Le port du masque est obligatoire, notamment en France, dans tous les transports en commun. Si vous arrivez d’un pays de la liste ci-dessous , vous pouvez venir en France métropolitaine sans restriction liée à la COVID-19. Nous ne pourrons vous rembourser que si nous avons la preuve que votre billet n'est plus utilisable. Les transporteurs proposent également des mesures d’échange et de remboursement exceptionnelles. Remboursements Deutsche Bahn (Coronavirus). Les trains circulent à l'heure actuelle. Rechercher Recherche dans le site. Le trafic est fortement réduit à l'heure actuelle. Recevez les infos trafic en temps réel, sans avoir besoin de vous déplacer. Achetez vos billets en quelques clics, sans faire la queue à la gare. Les trains circuleront normalement pour les fêtes. Il peut s'agir de trains de nuit avec des voitures couchettes, comme le Thello, ou de trains de jour comme EuroCity. En cas d'échange, si le prix du nouveau billet est plus élevé, vous devrez simplement régler la différence. Covid-19: l'Italie totalise désormais le plus grand nombre de morts en Europe Le ministre de la Santé italien a annoncé un dramatique bilan de 64.036 personnes mortes du coronavirus dans le pays. Thalys autorise le report du voyage sur une durée d’un an à compter de la date de voyage initial. Présentez vos billets en restant à distance lors des contrôles. Informations sur votre appareil et sur votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, Navigation et recherche lors de l’utilisation des sites Web et applications Verizon Media. Le port du masque est obligatoire à bord des trains et en gare. Dans tous les cas, pensez à toujours consulter les recommandations du gouvernement avant de planifier vos trajets. Pour échanger votre billet, rendez-vous sur votre compte. Les trains de l'Italie vers l'étranger. voyages entre la France et le Royaume-Uni. Plus de détails dans notre section « SNCF (TER) » un peu plus bas. Les autorités belges demandent de remplir un formulaire gouvernemental obligatoire dans les 48 heures précédant le départ, même si vous êtes de nationalité ou de résidence belges.Si votre séjour en Belgique dure moins de 48 heures, vous n'avez pas l'obligation de remplir le formulaire. Nous faisons tout pour vous répondre du lundi au dimanche et nous sommes généralement joignables entre 10 h et 16 h. Consulter nos pages d’aide. Trenitalia autorise les remboursements pour tous les billets, quels que soient le trajet, le tarif et les conditions d’après-vente d’origine. L'Italie lance un premier couloir aérien "Covid-free" entre l'Europe et les Etats-Unis, réservé aux personnes testées négativement au coronavirus. Pour plus de détails, veuillez consulter le site du Ministère des Affaires étrangères. Thalys propose le report du voyage pour un train plus tard dans la saison. Les voyageurs qui ne pourraient pas présenter ce document devront faire une quatorzaine (14 jours) en Italie (il n’est plus possible de faire le test en arrivant en Italie) ; la compagnie aérienne ne peut pas refuser votre embarquement au motif que vous n’avez pas fait le test en France puisque vous pouvez faire une quatorzaine en Italie. Si vous aviez un billet non échangeable ou non remboursable et que vous ne souhaitez pas voyager, contactez-nous au plus tard 30 jours après le départ prévu pour que nous puissions contacter Thalys en votre nom. Échangez, annulez vos billets facilement, lorsque les conditions de vente le permettent. Pour les transporteurs européens, consultez notre section dédiée. Consignes de voyage : les voyageurs doivent impérativement voyager le nez et la bouche couverts. Le pays connaît un rebond important de cas de Covid-19, mais la pandémie y reste moins vigoureuse qu'en France. Simplifiez-vous la vie avec le e-billet. Des restrictions et des périodes de quarantaine à l'entrée sur le territoire ont été mises en place par certains pays. Ensuite, il faudra télécharger le formulaire et nous l’envoyer par e-mail à l’adresse suivante, ou inscrire les informations directement dans le corps de l'email à : Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 5 jours. Recevez les infos trafic en temps réel sans avoir besoin de vous déplacer. Du 5 janvier au 7 mars 2020 inclus, les billets TGV INOUI et INTERCITÉS restent échangeables et remboursables sans frais jusqu’à 3 jours avant le départ. En France, un essai clinique consistant à transfuser du plasma sanguin de personnes guéries de la COVID-19 vers des patients gravement atteints commencera la semaine prochaine. Pour des voyages entre la France et l’Italie, les consignes officielles des gouvernements français et italien s’appliquent. Vous pouvez également choisir d'échanger votre billet sans frais. Si vous vous rendez en Belgique depuis l'étranger et que vous prévoyez d'y rester plus de 48 h, vous devez remplir un formulaire de localisation du passager. Pour plus de détails, veuillez consulter le site du Ministère fédéral des affaires étrangères. les billets TGV INOUI et INTERCITÉS restent échangeables et remboursables sans frais jusqu’à 3 jours avant le départ. Le port du masque est obligatoire à bord des trains et en gare. Tout comme les clients, les agents présents à bord sont équipés de masques. Vous pouvez obtenir un remboursement de votre Season Ticket si : Option 2 : par voie postale, si vous n'avez pas accès à Internet. Téléchargez notre app pour consulter tous les détails de votre trajet. Si vous rentrez en Belgique depuis le Royaume-Uni, veuillez noter que vous devez remplit un formulaire gouvernemental obligatoire 48 heures avant le départ, même si vous êtes de nationalité ou de résidence belges.Si votre séjour en Belgique dure moins de 48 heures, vous n'avez pas l'obligation de remplir le formulaire. Les échanges et les remboursements des billets OUIGO sont gratuits jusqu’au 4 janvier inclus et possibles jusqu’à 1 h 30 avant le départ (après-vente possible sur le site ou l’app OUIGO uniquement). Si le train est supprimé (jusqu'au 31 décembre 2020) : Trouvez votre réservation dans « Mes réservations » (ou « Mes billets » depuis l’app) et allez dans « Gérer mes réservations ». Sélectionnez « Changer la date/l’heure » ou « Annuler mes billets ». Yahoo fait partie de Verizon Media. Nous faisons tout pour vous répondre du lundi au dimanche et nous sommes généralement joignables entre 10 h et 16 h. Copyright © 2020 Trainline.com Limited ou ses entreprises affiliées. Veuillez consulter les consignes officielles de chaque gouvernement. L'ajustement de la fréquence des trains est décidé par les Régions, selon l'évolution des besoins locaux. *Prix d’un appel local depuis la France. Certains transporteurs ne mettent qu’une partie des places en vente, pour faciliter le respect de la distanciation physique à bord. Direct Monde. Veuillez également respecter une distanciation physique et vous lavez les mains régulièrement, à la gare et une fois à bord. Informations Coronavirus – Covid-19 : Retrouvez l'état du trafic et les mesures sanitaires prises par Thello. Si votre train n'est pas annulé mais que vous choisissez de ne pas voyager, vous ne paierez pas de frais d’échange mais si le nouveau billet est plus cher, vous devrez régler la différence de prix. Rédigez une version manuscrite du formulaire et postez-le avec votre Season Ticket à l’adresse mentionnée ci-dessous, via Special Delivery. SNCF - Les billets TGV INOUI, OUIGO et INTERCITÉS pour des trajets du 3 décembre au 4 janvier sont échangeables et remboursables sans frais avant le départ. Trenitalia autorise les remboursements pour tous les billets pour les trajets du 6 au 16 novembre, quels que soient le trajet, le tarif et les conditions d’après-vente d’origine. Dans ce cas. Billets achetés jusqu'au 31 janvier 2021, pour des trajets jusqu'au 21 mai, Billets pour voyager après le 24 juin et jusqu’au 4 janvier 2021. vous pouvez demander un remboursement intégral. Il est également impératif d’observer les gestes barrières et de respecter une distanciation physique d’un mètre minimum. Tous les trains TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS sont garantis de circuler pendant la période des fêtes. Les conditions des billets en classe Comfort et Standard sont modifiées : désormais, ces billets sont échangeables sans frais jusqu'à la date du départ. Vous pouvez également demander le remboursement de votre billet avant le départ pour les trains en circulation, et jusqu'à 30 jours après pour les trains supprimés.