Vous pouvez également passer par le formulaire de contact mis à votre disposition dans la section « Drive » du site internet de Carrefour. Le smartscan, ça marche comment? Bonjour, Pourriez-vous me faire savoir si ma commande de petits pains au chocolat est complète, sinon je me verrai dans l’obligation de refuser ma commande. mon debit banquaire est de 89 .03 euros alors que le montant de la facture est de 69.46£ pourquoi cette difference ? Vous devrez simplement vous munir de votre numéro de colis ou retrouver l’e-mail d’expédition envoyé par Carrefour Drive. En espérant que vous prendrez ma demande en considération, je vous souhaite une bonne journée. Devenez dès maintenant client Carrefour mobile ! Vous disposez d’un délai de 15 jours à partir de la date de la réception de votre commande à votre domicile. En fruit, pour les gens que nous aidons, un fruitier-légumier me fait don d’oranges. Vous souhaitez alors le retourner afin d’, Vous avez passé une commande avec Carrefour Drive, mais malheureusement, un ou plusieurs articles ne vous convenez pas et vous avez décidé de les retourner ? Et pour éclaircir vos interrogations les plus courantes, le … je suis passé retirer un drive ce matin 13 Avril 2020 vers 11 H , lors du contrôle de mes produits commandés, il manque un certain nombre de produits ! les conditions d'utilisation des applications et sites web de Carrefour. Salutations Accéder à votre espace personnel Carrefour et retrouvez votre historique de commandes, votre cagnotte fidélité, profitez de coupons de réductions personnalisés ainsi que de nombreux avantages préférentiels. Vous avez fait vos courses avec le système de Carrefour Drive, mais vous souhaitez annuler ou décaler votre commande ? En 2016, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 86,7 milliards d’euros (TTC) à travers 11 935 enseignes présentes dans plus de 30 pays. Au moment de la livraison il y a eu des problèmes… grande confusion de la part de l’équipe mais notre commande arrive quand même et on nous dit que la la commande complète sauf la farine et un concombre et que certains articles ont été remplacés mais on ne nous à pas livré tous nos sac de courses :23 articles manquants!!! Je souhaite modifier mes données personnelles. Après une, Vous avez passé une commande sur Carrefour Drive et vous souhaitez connaitre l’acheminement et la, Vous rencontrez un problème avec Carrefour Drive ? Vous avez acheté des produits frais ou surgelés, mais ceux-ci ne vous conviennent pas et vous vous demandez si vous pouvez les retourner. Ou encore, vous vous demandez que faire s’il manque un ou plusieurs articles dans votre commande. Les temps ont changé, avant, pour obtenir un article dont nous avions besoin, nous devions nous rendre dan … an quand une meilleur organisation du site web!!!!! J'accepte alors le DRIVE ?????? bonjour ma cde n° 74547121 n’est pas complète :manque clémentine et coloration permanente Toutefois, dans un premier temps, nous vous conseillons de. Carrefour Drive c’est plus de 8 000 références et une garantie fraicheur maximum pour tous leurs produits frais. Ou encore, vous vous demandez que faire s’il manque un ou plusieurs articles dans votre commande. J'ai acheté un produit et il ne répond pas à mes attentes. Pour toutes ses questions et pour d’autres, vous devez appeler le service client Carrefour. le mm jour j ai commande une imprimante , ma 1 er commande n ayant pas été prise en compte , je l ai renouvellée , elle m a été livrée en drive le 3 avril mais elle est facturee 2 fois et debitée 2 fois sur mon compte banquaire , de meme pour les cartouches facturées debitées et pas livrées car il n y en avait plus . Toutes les infos magasins, catalogues, services. Ainsi, vous pouvez y soumettre votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider. Carrefour Belgium prend soin de votre vie privée et agit toujours conformément aux dispositions des lois belges et européennes applicables à la vie privée. Elle m ‘a heurté au niveau de l’épaule gauche sans s’ en rendre compte . Quel mode de remboursement allez vous employer Carrefour lance le Carrefour Drive. J’ai signalé le problème au 0980980986 et j’attends toujours la solution. Vous devrez simplement entrer votre numéro de commande ainsi que votre adresse e-mail. Faites vos Courses sur Carrefour.fr et retrouvez des milliers de produits au meilleur prix dans vos Magasins, en retrait Drive ou en Livraison à Domicile. carte ;9135720000064439221. Comment se passe le remboursement ? J’attends de voir le débit sur mon compte. Comment se passe le remboursement ? Service Achats – Carrefour France, 93 avenue de Paris CS15105, 91342 Massy Cedex. Contacter Service Client Carrefour Drive 08.99.27.75.07 Si vous êtes l'une des personnes qui n'ont pas assez de temps pour faire du shopping et arriver du supermarché d'une manière confortable et calme, ce problème est résolu, ce qu'ils veulent et pour cela est créé et avec une grande popularité est présenté au monde Carrefour Drive, juste en c … je vous remercie de faire le necessaire pour me rembourser rapidement . formidable le drive je comprends trés bien je ne suis pas la seule a vouloir passer par le drive Mais après 10 jours de tentatives toujours pas d’accès Je refuse. Après une vérification du service après-vente, Carrefour Drive procèdera au remboursement de vos articles en utilisant le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf dans le cas où vous consentez d’un moyen de paiement différent si vous contactez le service client afin de les informer de votre décision. Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire de contact, accessible sur leur site internet. j’ai contacté le magasin de Gruchet le Valasse 76 qui doit me rappeler demain j’espère que les produits manquant seront remboursés ou livres ! Pour joindre le service client Carrefour par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à Carrefour service Clients Drive, 35 rue Ponchardier, 40 015 Saint-Étienne Cedex. Vous souhaitez alors savoir quand et comment vous pourrez obtenir votre remboursement ? J’ai donc passé bcp de temps pour rien, je suis mécontente, j’ai un capture d’écran pour vous prouver que le montant initial était bien de 84€. Toutefois, dans un premier temps, nous vous conseillons de contacter le service client de Carrefour Drive afin de leur expliquer votre problème dans le but de trouver une solution à l’amiable. Il y en a marre !!!!! Pratique et entièrement gratuit, optez pour le service Carrefour Drive. Il y a des manquants comme la farine et le concombre qui sont dit : « pas facturés » mais je les ai déjà réglé à la validation de ma commande donc ils sont payés!!! Sachez que si vous êtes victime de litige, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès du service client. Vous souhaitez alors le retourner afin d’obtenir un remboursement ? Pour contacter Carrefour Drive autrement, vous devez vous référer au paragraphe suivant. Découvrir. Que faire? Appeler le service client carrefour Drive. Téléphone Service Client Carrefour Drive 08.99.27.75.07 Les services actuellement surprennent de manière digne, grâce à la technologie et aux efforts de chaque entrepreneur, sur le marché automobile, personne ne peut faire le travail propre et soigné comme le fait Carrefour Drive, aussi facile que d’arriver, de commander, de recevoir et de partir, … Vous souhaitez en savoir plus sur votre commande ? j ai 15 £ de remise sur ma premiere cde,de plus les 11.90 £ de ma cagnotte n apparaisent plus ?? Si la réponse apportée ne vous convient pas, contacter le service consommateur de Carrefour Drive soit par le biais du formulaire de contact soit par téléphone au 09 69 39 70 00 gratuitement du lundi au samedi 8 h à 19 h. Nous vous encourageons à parcourir attentivement notre politique de vie privée, notre politique sur les cookies, ainsi que les conditions spécifiquement applicables à nos divers produits et services. Si vous nous contactez via Whatsapp, les conditions d'utilisation des applications et sites web de Carrefour s'appliquent également. L’histoire du nom Carrefour est simplement due à la localisation du tout premier magasin qui se situait à l’intersection de deux avenues de la commune de Sainte-Geneviève-des-Bois. Dans le cas où vous souhaitez obtenir plus d’information concernant le retour de vos articles, nous vous invitons à contacter directement Carrefour Drive par téléphone et un conseiller sera disponible afin de répondre à toutes vos questions. ATTENTION, ... Carrefour Drive. Créé en 1959 par Marcel Fournie à Annecy, Carrefour est une enseigne française de supermarchés et hypermarchés, tout comme Auchan ou E. Leclerc. Retrouvez tous les services Carrefour : Drive, Livraison, Location, Banque, Voyages, Spectacles etc. Vous y trouverez un lien vous donnant directement accès au suivi de colis Carrefour Drive. Dans le cas où vous avez besoin d’aide, nous vous invitons à contacter le service client de Carrefour Drive afin de suivre l’acheminement de votre remboursement. Vous faites le retrait 2h en magasin mais pas en drive. cela fait 4 jours que j’essaie d’avoir un jour de retrait pour mon dirve , pas possible d’avoir quoi que se soit!!!!! Tous les services Carrefour. Sachez que dans cette situation, Carrefour Drive s’engage à vous échanger ou à vous rembourser la totalité des articles que vous souhaitez retourner ou échanger pour la raison que vous voulez. ... Des tarifs avantageux pour appeler ou envoyer des SMS, sans abonnement et sans chichi. Le groupe Carrefour compte plus de 384 000 collaborateurs à travers le monde. Découvrez Formulaire de contact avec Carrefour et retrouvez les Services Carrefour sur notre site. Bien que ce soit le magasin le plus proche de mon lieu de travail, je ne ferai plus aucun drive auprès de votre enseigne, je suis très déçue. … Y-a-t-il un Carrefour près de chez moi ? Est-ce possible ? Vous souhaitez faire une réclamation ? Comment contacter le service client de Carrefour ? Téléphone Service Client CARREFOUR DRIVE 08.99.27.75.07 Réclamations sur le Service Client CARREFOUR DRIVE Ceci est un site d’aide au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’échange. Joindre Carrefour par internet. Est-ce possible ? merci d’avance. Vous avez commandé un article Carrefour Drive, mais malheureusement, celui-ci ne vous convient pas ou ne correspond pas à vos attentes ? Pour avoir plus de renseignements sur carrefour drive. Sachez que si vous êtes victime de litige, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès du service client. Il est toujours mentionné prochain créneau : le 6 avril de 10hà 10h30 et il est impossible de pouvoir sélectionner un autre créneau car la date la plus lointaine est le 4 avril. Pour contacter le service à la clientèle Carrefour par téléphone, composez le 09 69 39 70 00.L’équipe du SAV Carrefour sera à votre disposition, en semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 19h00. Avec plus de 10 000 références, des promotions et des prix bas dans de nombreux rayons, un large choix de produits frais, vos courses se font désormais en quelques clics ! Pour tout courrier, écrivez à Carrefour Service Clients Drive, 35 rue Ponchardier 42 015 Saint-Etienne Cedex. Cependant, dans le cas où le conseiller du service client vous indique ne pas avoir la possibilité de vous venir en aide ou si la solution proposée ne vous convient pas, il vous faudra rédiger un courrier de réclamation puis l’envoyer en recommandé à l’adresse mentionnée dans le paragraphe ci-dessus. Toutes les questions que vous vous posez sur Carrefour, ses enseignes, ses marques et ses produits trouvent leurs réponses dans notre FAQ. Service Drive . effectivement, je rencontre le même problème dans une autre région. Vous pouvez écrire tout simplement un mail. Pour contacter le service client de Carrefour Drive par téléphone pour des questions et des renseignements sur le service, vous pouvez composer le 09 80 98 09 86. Où puis-je me faire livrer mes courses Carrefour drive ? De plus la commande à tout de même à été prise en compte malgré l’annulation. Créé en 1959 par Marcel Fournie à Annecy, Carrefour est une, Vous avez fait vos courses avec le système de Carrefour Drive, mais vous souhaitez annuler ou décaler votre commande ? Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. Les produits Carrefour Belgique contiennent ils des œufs de poules élevées en cage? Marie Vous avez passé une commande sur Carrefour Drive et vous souhaitez connaitre l’acheminement et la date de livraison de votre colis ?